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🚚 Tarifs de livraison

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Belgique

TransporteurDélaiConditionTarif
BPost2–3 jours ouvrésMoins de 60€8,50 €
BPost2–3 jours ouvrés60€ et plus✅ Gratuit
BPost (colis 10–30 kg)2–3 jours ouvrésTous montants10,55 €
BPost lettre (0–50g)2–3 jours ouvrésTous montants3,62 €
DPD1–2 jours ouvrésMoins de 90€9,82 €
DPD1–2 jours ouvrés90€ et plus✅ Gratuit
🌿 Pour la Belgique, nous vous encourageons à privilégier BPost, qui dispose d'un parc de camionnettes électriques pour ses livraisons — un choix éco-responsable !
🇫🇷

France Métropolitaine (pas de livraison sur les îles)

TransporteurDélaiConditionTarif
DPD à domicile2–4 jours ouvrésMoins de 50€13,49 €
DPD à domicile2–3 jours ouvrés50€ à 69,99€8,26 €
DPD à domicile2–3 jours ouvrés70€ et plus✅ Gratuit
Mondial Relay (point collecte)4–5 jours ouvrés60€ et plus✅ Gratuit
Mondial Relay (15–25 kg)4–5 jours ouvrésMoins de 60€17,17 €
Mondial Relay (3–15 kg)4–5 jours ouvrésMoins de 60€12,08 €
🌍

Luxembourg · Pays-Bas · Allemagne · Espagne

PaysDélai DPDConditionTarif
🇱🇺 Luxembourg1–2 joursMoins de 60€11,25 €
🇱🇺 Luxembourg1–2 jours60€ et plus✅ Gratuit
🇳🇱 Pays-Bas2–3 joursMoins de 60€15,49 €
🇳🇱 Pays-Bas2–3 jours60€ et plus✅ Gratuit
🇩🇪 Allemagne1–2 joursMoins de 60€11,74 €
🇩🇪 Allemagne1–2 jours60€ et plus✅ Gratuit
🇪🇸 Espagne4–5 joursMoins de 100€25,81 €
🇪🇸 Espagne4–5 jours100€ à 149€12,39 €
🇪🇸 Espagne4–5 jours150€ et plus✅ Gratuit
🛵

Livraison locale — Namur & environs (10 km)

ZoneConditionTarif
Rayon de 10 km autour de NamurCommande minimum 15€✅ Gratuit

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Si vous ne souhaitez pas être livré, venez chercher votre commande à notre showroom après avoir reçu le courriel confirmant qu'elle est prête.

📍 Rue du Clair Val 28 — 5020 Suarlée, Belgique

Lundi → Samedi & Jours fériés Sur rendez-vous uniquement
Samedi après-midi, Dimanche & Jours fériés Sur rendez-vous uniquement
Prendre rendez-vous 📧 natureforkids@ecomail.be
📞 0486 50 58 11

↩️ Échanges et retours

En ligne avec notre philosophie zéro déchet, Nature for Kids vous propose une politique de retour sous 30 jours. Nous ne souhaitons pas que vous conserviez des produits qui ne vous conviennent pas.

⚠️ Colis endommagé ? Refusez-le immédiatement à la livraison ! Suite à des problèmes récents avec Mondial Relay (colis perdus), nous vous encourageons à opter pour BPost ou DPD.

Conditions de retour : les produits doivent être complets (avec accessoires, notice, etc.), dans un état neuf et intact. Les emballages ne peuvent pas être descellés.

📦 Comment effectuer un retour ?

1

Contactez-nous d'abord — ne prenez pas l'initiative d'un retour sans nous en informer. Écrivez-nous à natureforkids@ecomail.be ou appelez le 0486 50 58 11

2

Nous vous enverrons par email le document à coller sur votre colis ainsi que les instructions de retour

3

Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et la notice

4

Collez l'étiquette fournie et déposez le colis dans votre bureau postal ou point relais DPD

5

Dès réception en bon état, vous recevrez un bon d'achat valable 1 an sur natureforkids.be (déduction de 15€ frais administratifs + 15€ frais logistique)

💳 Remboursement : un bon d'achat valable 1 an sur natureforkids.be vous sera envoyé par email au plus tard 14 jours après réception du colis en bon état. Pour toute modification de commande, contactez-nous dans les 24h à natureforkids@ecomail.be

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